HERBORA OÜ

Rekisteritunnus: 17171585
Tila: Rekisteröity
Rekisteröintipäivä: 05.02.2025

Osoite:
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152, Viro

Viimeksi päivitetty: 28.7.2025

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Herbora (jäljempänä ”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet herbora.lt-sivustolla (jäljempänä ”Sivusto”), käytät palveluitamme, teet ostoksia Sivustolla tai olet muutoin yhteydessä meihin Sivustoon liittyen (yhdessä ”Palvelut”).

Tässä tietosuojakäytännössä termeillä ”sinä” ja ”sinun” tarkoitetaan sinua Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden liiketoiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lainsäädännön edellyttämiin toimenpiteisiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietojasi eri lähteistä jäljempänä kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja yhteydenpitoon kanssasi, Palveluiden tarjoamiseen, kehittämiseen ja parantamiseen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien palveluehtojen täytäntöönpanoon sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden henkilöiden oikeuksien suojaamiseen.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta saamiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät Sivustoamme ja Palveluitamme.

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa, jotka liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai jotka voidaan muutoin yhdistää sinuun.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Palveluidemme käytön yhteydessä meille suoraan antamasi tiedot voivat sisältää:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

• Tilaustiedot, kuten etu- ja sukunimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.

• Käyttäjätilin tiedot, kuten käyttäjänimi, salasana, turvallisuuskysymykset ja muut käyttäjätilin suojaamiseen käytettävät tiedot.

• Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät antaa meille ollessasi yhteydessä kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi viestin Palveluidemme kautta.

Joidenkin Palveluiden ominaisuuksien käyttäminen saattaa edellyttää tiettyjen henkilötietojen antamista. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta tällöin et välttämättä voi käyttää tai käyttää kokonaisuudessaan kyseisiä ominaisuuksia.

Tiedot, joita keräämme Palveluiden käytöstä

Voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme kanssa (”Käyttötiedot”).

Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja muita vastaavia teknologioita (yhdessä ”Evästeet”).

Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja käyttäjätiliäsi, mukaan lukien laitteen tiedot, selaintiedot, verkkoyhteyttä koskevat tiedot, IP-osoitteesi sekä muut Palveluiden käyttöön liittyvät tiedot.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Voimme saada sinua koskevia tietoja myös kolmansilta osapuolilta, kuten toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme. Näitä voivat olla esimerkiksi:

• Sivustoamme ja Palveluitamme ylläpitävät yritykset, kuten Shopify.

• Maksujenkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja, kuten pankkitili-, luotto- tai pankkikorttitietoja ja laskutusosoitteita, maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi toteuttamiseksi sekä pyytämiesi tuotteiden ja palveluiden toimittamiseksi.

• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voivat automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkkoseurantateknologioiden, kuten pikseleiden, verkkojäljitteiden, ohjelmistokehityspakettien, kolmansien osapuolten kirjastojen ja evästeiden avulla.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen ja kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen. Tämä sisältää muun muassa maksujen käsittelyn, tilausten toteuttamisen, käyttäjätiliin, ostoksiin, palautuksiin, vaihtoihin ja muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettämisen, käyttäjätilin luomisen ja hallinnoinnin, toimitusten järjestämisen sekä palautusten ja vaihtojen käsittelyn.

Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten markkinointi- ja mainosviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden ja palveluiden mainosten näyttämiseen. Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), tämän käsittelyn oikeusperusteena voi olla oikeutettu etumme markkinoida tuotteitamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja ehkäisemiseen. Jos luot käyttäjätilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Älä jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi muiden kanssa.

Yhteydenpito ja Palveluiden kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen sekä Palveluidemme parantamiseen. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme vastata yhteydenottoihisi, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdetta kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muut verkkosivustot, myös me käytämme Sivustollamme evästeitä.

Shopifyn kaupassamme käyttämistä evästeistä saat lisätietoja Shopifyn evästekäytännöstä.

Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme toiminnan parantamiseen, toimintojesi ja valintojesi muistamiseen, analytiikkaan sekä sen ymmärtämiseen, miten käyttäjät käyttävät Palveluitamme.

Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme Palveluiden, tuotteiden ja mainonnan personoimiseksi.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti. Voit kuitenkin poistaa evästeitä tai estää niiden käytön selaimesi asetuksista.

Huomioithan, että evästeiden estäminen voi heikentää käyttökokemusta ja aiheuttaa sen, että jotkin Palveluiden ominaisuudet eivät toimi oikein tai eivät ole käytettävissä.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin tai muista tässä tietosuojakäytännössä kuvatuista syistä.

Tietoja voidaan luovuttaa:

• palveluntarjoajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten IT-hallintoa, maksujenkäsittelyä, data-analytiikkaa, asiakaspalvelua, pilvitallennusta, tilausten käsittelyä ja toimituksia;

• liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palveluiden ja mainonnan tarjoamiseksi;

• kolmansille osapuolille, jos pyydät, ohjeistat tai muutoin annat suostumuksesi tietojen luovuttamiseen;

• konserniyhtiöillemme tai muille yritysryhmämme jäsenille oikeutetun liiketoimintaetumme perusteella;

• yritysjärjestelyjen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeudellisiin pyyntöihin vastaamiseksi tai oikeuksiemme ja Palveluidemme suojaamiseksi.

Voimme luovuttaa muun muassa seuraavia henkilötietojen luokkia:

• tunnistetietoja, kuten yhteystietoja sekä tiettyjä tilaus- ja käyttäjätilitietoja;

• kaupallisia tietoja, kuten tilaustietoja, ostotietoja ja asiakaspalvelutietoja;

• internetin tai muun verkon käyttöä koskevia tietoja;

• sijaintitietoja, jotka voidaan määrittää esimerkiksi IP-osoitteen tai muiden teknisten menetelmien perusteella.

Tietojen vastaanottajia voivat olla palveluntarjoajat, maksujenkäsittelijät, tilausten toteuttamisesta vastaavat kumppanit, asiakaspalvelukumppanit, analytiikkapalvelujen tarjoajat, liiketoiminta- ja markkinointikumppanit sekä konserniyhtiöt.

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai ominaisuuksiesi päättelemiseksi.

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelumme voivat antaa sinulle mahdollisuuden julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä.

Jos päätät julkaista sisältöä Palveluiden julkisella alueella, sisältö on julkista ja muiden käyttäjien saatavilla.

Emme voi hallita sitä, kuka pääsee käsiksi julkiseksi tekemiisi tietoihin, emmekä voi taata, että tietoja käyttävät osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai suojaavat tietojasi.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai verkkoalustoille.

Jos siirryt linkkien kautta verkkosivustoille, joita emme omista tai hallitse, suosittelemme tutustumaan kyseisten verkkosivustojen tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin.

Emme vastaa tällaisten kolmansien osapuolten verkkosivustojen tietosuojasta, turvallisuudesta tai niiden sisältämien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta.

Lasten henkilötiedot

Palveluitamme ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.

Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä jäljempänä ilmoitetuilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että olisimme ”jakaneet” tai ”myyneet” sovellettavassa lainsäädännössä tarkoitetulla tavalla alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomioithan, ettei mikään tietoturvamenetelmä ole täydellinen tai täysin aukoton, emmekä voi taata ehdotonta tietoturvaa.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja käyttäjätilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki seuraavista henkilötietoihisi liittyvistä oikeuksista:

• Oikeus saada pääsy tietoihin / oikeus tietää – voit pyytää tietoja sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista sekä siitä, miten käytämme ja luovutamme niitä.

• Oikeus tietojen poistamiseen – voit pyytää hallussamme olevien henkilötietojesi poistamista.

• Oikeus tietojen oikaisemiseen – voit pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista.

• Oikeus tietojen siirtämiseen – tietyissä tilanteissa voit pyytää jäljennöksen henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.

• Oikeus vastustaa tietojen myyntiä, jakamista tai kohdennettua mainontaa – sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit pyytää, ettemme myy tai jaa henkilötietojasi tai käsittele niitä kohdennetun mainonnan tarkoituksiin.

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – voit tietyissä tilanteissa pyytää henkilötietojesi käsittelyn keskeyttämistä tai rajoittamista.

• Suostumuksen peruuttaminen – jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi.

• Oikeus valittaa – sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme toteuttamasta pyyntöäsi.

• Viestintäasetusten hallinta – voit milloin tahansa peruuttaa markkinointisähköpostien tilauksen sähköpostiviesteissä olevan peruutuslinkin kautta. Voimme tämän jälkeen edelleen lähettää muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi käyttäjätiliisi tai tilauksiisi liittyviä viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia Sivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät tietosuojaoikeuksiasi.

Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ennen pyyntösi käsittelyä. Voit myös sovellettavan lainsäädännön mukaisesti valtuuttaa edustajan tekemään pyynnön puolestasi.

Valitukset

Jos sinulla on valitus henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla ilmoitetuilla yhteystiedoilla.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Euroopan talousalueella voit ottaa yhteyttä oman maasi toimivaltaiseen tietosuojaviranomaiseen.

Kansainväliset käyttäjät

Huomioithan, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Henkilötietojasi voivat käsitellä myös työntekijämme sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit kyseisissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme sovellettavan lainsäädännön mukaisia hyväksyttyjä tiedonsiirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita, ellei tietoja siirretä maahan, jonka katsotaan tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää henkilötietoihisi liittyviä oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Herbora OÜ
Sähköposti: info@herbora.lt
Osoite: Vesivärava tn 50-301, Kesklinna linnaosa, 10152 Tallinn, Harju maakond, Viro

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, Herbora OÜ toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.

Verkkokaupan maksut käsitellään MakeCommerce.lt-maksualustan kautta. Maksualustan ylläpitäjä on Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Viro, rekisterinumero 12268475). Tästä syystä maksun suorittamiseen ja vahvistamiseen tarvittavat henkilötietosi välitetään Maksekeskus AS:lle.