Toimituskäytäntö

Toimitus- ja maksukäytäntö

Toimitustavat ja -hinnat Suomessa

Tarjoamme seuraavat toimitusvaihtoehdot Suomessa:

• Toimitus Smartpostin pakettiautomaattiin – 7,49 €

• Toimitus Smartpostin kuriirilla – 8,49 €

Tilausten arvioitu toimitusaika on 1–7 arkipäivää tilauksen tekemisestä.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

• Apple Pay

• Google Pay

• Pankkisiirto

• Verkkopankkimaksu

• Pankki- ja luottokortit

Toimitukset muihin Euroopan unionin maihin

Toimitus postitse muihin Euroopan unionin maihin maksaa 7,50 €.

Mikäli tarvitset muun toimitustavan tai haluat sopia toimitushinnasta erikseen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse: info@herbora.lt.

Toimitusaika ja lähetyksen seuranta

Huomioithan, että ilmoitettu toimitusaika on arvioitu. Pyrimme aina käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta joissakin tapauksissa tilauksen käsittely ja toimitus voivat kestää tavallista pidempään esimerkiksi suuren tilausmäärän tai kuljetuspalveluntarjoajien ruuhkautumisen vuoksi.

Pidämme asiakkaan ajan tasalla tilauksen ja toimituksen etenemisestä. Kun tilaus on lähetetty, saat lähetyksen seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata paketin kulkua kuljetuspalveluntarjoajan seurantajärjestelmässä.

Puuttuvat tai vahingoittuneet tuotteet

Kun vastaanotat lähetyksen, tarkistathan sen kunnon. Mikäli huomaat, että lähetyksestä puuttuu tilaamasi tuote tai paketti tai sen sisältö on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ilmoita asiasta meille viipymättä.

Tuotteiden pakkaaminen

Tuotteet pakataan niiden ominaisuudet ja luonne huomioiden asianmukaisesti siten, että ne ovat suojattuja kuljetuksen aikana ja soveltuvat vastaanotettaessa käyttötarkoitukseensa.